本教材侧重对高职院校各专业学生口头表达语言技能的基础训练。教材内容涵盖三个方面：一是日常交际语言技能，二是语言技巧训练，三是按各专业岗位需要增加了岗位专项语言技能训练。此外，本教材还增加了普通话音准的内容。教材的主要内容按由浅入深、由日常到专业的顺序来设计。
本教材可作为高职院校各专业学生口头表达能力培训的入门教材，服务于“普通话”“语言艺术训练”“服务语言艺术训练”等课程的教学与训练，并可供需提高沟通能力的广大读者参考使用。

项目一语言表达认知与基础训练
专题一口头语言表达认知
一、口头表达的意义与特征
二、口头语言风格的类型及其形成
三、有声语言的产生原理
专题二口头表达的基本要求与阶梯式训练
一、有声语言的特点和基本要求
二、普通话声母发音术语简介
三、普通话声母发音方法与常见发音偏误
四、普通话韵母发音方法与常见发音偏误
五、普通话发音阶梯式训练
专题三语言表达中的语调、语气训练
一、恰当使用语调、语气的意义
二、语调、语气表达训练
项目二日常交际语言表达技能训练
专题一语言倾听艺术训练
一、倾听的意义
二、倾听的艺术
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