由王英姿编著的《人际沟通与礼仪》以适应社会对护理人才需要为宗旨，以培养和提高护士的综合素质为目标，以沟通、礼仪知识与护理专业有机结合为特色。全书共八章节，内容包括绪论、人际关系和人际沟通、行为礼仪、沟通心理与技巧、语言沟通等。本书给供广大护理界及医学教育界同仁参考使用。
由王英姿编著的《人际沟通与礼仪》共分八章，包括绪论、人际关系和人际沟通、行为礼仪、沟通心理与技巧、语言沟通与非语言沟通、护理工作中的人际沟通、求职访晤与演讲和日常生活中的人际沟通。《人际沟通与礼仪》编写力求做到满足学科需要、教学需要、社会需要，并结合高职学生特点，插入案例、知识链接、大视野和学科经纬等，帮助学生拓展思维、举一反三，形成科学的思维和学习方法。章后安排训练的习题，便于学生有效掌握课堂内容。