本书首先介绍了图书馆服务体系、图书馆服务评价、图书馆读者的阅读行为、图书馆读者服务工作、图书馆读者文献流通服务、图书馆读者导读服务；然后讲解了图书馆读者参考咨询服务、图书馆读者工作文明服务、图书馆读者服务工作的管理技术与设备、图书馆读者服务组织管理；最后介绍了图书馆阅读推广模式、图书馆主体阅读推广互动、图书馆推广服务管理、图书馆阅读推广创新服务等内容。本书主要研究图书馆读者服务的发展规律，探究国内图书馆读者服务工作现状与问题，审时度势，开拓创新，探索多元化的发展道路。