本书编写从高职学生学习实际出发, 结合高等职业教育改革的实际, 根据汽车销售企业对从业人员的岗位能力要求, 遵循了职业教育知识“必需、够用”的原则, 强调工作岗位实际业务的处理和实践动手能力的训练与培养。