本书根据老人自身独特的心理、行为、疾病等方面的特点与特征, 应用人际沟通学、社会与医学心理学、临床医学及管理学、社会学等理论与技能构建专业化与个性化的, 融科学性、实用性与可操作性的老年沟通理论与技能。本书既讲述与老人密切相关的日常公共沟通技能, 又根据老人特有的需求与场景, 专门设计老人的应用沟通技能, 兼顾其普遍性与针对性。