本书内容由五部分组成, 第一部分为公文写作与处理实训, 包括公文写作的基本知识和常用文体的写作要求及处理。第二部分为组织协调能力实训, 包括活动的组织策划、构建、实施与评价。第三部分为信息收集与统计分析能力实训, 包括信息收集、现场调查模拟、数据分析等。第四部分为办公自动化能力实训, 包括办公自动化软件的高级应用、办公自动化设备的应用。第五部分为沟通表达能力实训, 包括形象训练、会议沟通与商务礼仪训练、场景模拟等。