旅游业是新世纪新兴的动力产业, 旅游公共关系学是旅游知识创新体系不可或缺的组成部分。本书结合了旅游业的特点, 对旅游公共关系的产生、发展及构成要素的主体、客体和媒介进行了探讨, 对目前旅游业比较关注的危机公关及管理做了系统介绍。