本书主要内容包括: 绪论 ; 顾客价值理论研究 ; 顾客价值驱动因素研究 ; 企业能力与顾客价值关系的理论建构: 组织要素的视角 ; 企业能力与顾客价值关系的实证检验: 组织要素的视角 ; 能力营销的基本理论等。