管理决策总是要基于尽可能充分的信息,而市场调研便是获得营销决策信息的基本过程,这种认知说明了市场调研在管理学科中的重要性。目前,可供学生选择的关于市场调研的教材有许多版本。本教材既介绍市场调查的基本过程和方法,也对企业经营管理中需要通过市场调研来解决的主要问题进行介绍;既突出了调查过程,也突出了观测数据分析处理的研究过程。
本书介绍了市场营销调研学的对象和内容体系、市场营销调研方案的设计、市场营销调研方法、市场营销调研问卷设计与量表制作、市场营销调研抽样设计、市场营销调研资料的整理、市场营销调研数据统计分析、市场营销调研报告与撰写技巧等内容,从理论和实践方面对市场营销学进行了系统的阐析。
本书内容新颖,案例丰富,体现了理论性与实践性相结合,适合高等院校市场营销、工商管理、商务策划等专业的学生做教材,亦适合企业管理人员及营销人员使用;对从事市场调研的组织和人员来说,本书也极具参考价值。