本书共分上、下两篇, 通过具体的案例详细阐述了练就卓越口才的途径、必知的各种说话技巧、说话的禁忌和分寸。内容包括: 怎样拒绝而不得罪别人、怎样得体地赞美别人、怎样打动别人让其按你说的做、怎样说好难说的话, 以及在谈判、恋爱、交友、推销中的说话方法和技巧等。