导游服务能力——云南省导游现场考试实务》第二版提纲挈领地归纳了云南历史、地理、人文、民族和风景名胜等旅游资源，具有较强的针对性和实用性。按景区游线依次对主要景点做出介绍，且内容准确、资料翔实。此外，书稿还强化了服务性和指导性。新增景区知识问答、景区游览线路图、导游服务提示、综合知识、应变能力、导游规范知识问答题，系统全面、方便考生学习、应考。