《导游业务第8版》全国导游资格考试统编教材专家编写组中国旅游出版社豆瓣PDF电子书网盘迅雷下载在线免费阅读生活休闲-旅游地图-国外游-华南化工人

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书名	导游业务第8版
分类	生活休闲-旅游地图-国外游
作者	全国导游资格考试统编教材专家编写组
出版社	中国旅游出版社
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简介	内容推荐《导游业务》由全国导游资格考试统编教材专家编写组编目录业务基础篇第一章导游服务第一节导游服务的内涵及类型第二节导游服务的发展历程第三节导游服务的性质、特点及原则第四节导游服务的地位及作用第二章导游第一节导游的内涵及类型第二节导游的从业素质和职责要求第三节导游的职业道德与修养第三章导游礼仪第一节导游的仪容仪表礼仪第二节导游的言谈举止礼仪第三节导游的人际交往礼仪服务规范篇 ……
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