本书以汽车美容店绩效考核为主线, 详细介绍了汽车美容店绩效管理运作系统、美容部绩效管理操作实务、洗车部绩效管理操作实务、保养部绩效管理操作实务、汽修部绩效管理操作实务、精品部绩效管理操作实务、销售部绩效管理操作实务、综合部绩效管理操作实务、财务部绩效管理操作实务等内容。