本书从损失确定与审核、赔款理算、赔案审核与归档、保险欺诈与反欺诈四个方面, 结合保险公司真实案例进行讲解, 符合保险企业工作流程。学者在赔案处理的项目实践中学习, 更容易掌握工作技能, 可帮助其轻松进入岗位角色。