本书分为6章, 分别是旅行社计调概述、国内接待计调业务、国内组团计调业务、出境组团计调业务、入境接待计调业务和自驾游、自由行及在线计调业务。本书中的案例来自学生顶岗实习期间在计调岗位上所生发的真实案例。