本书由两部分内容组成。第一部分: 高等职业院校学生连锁经营管理专业技能抽查标准 ; 第二部分: 连锁经营专业技能抽查考试题库, 题库分为信息管理、门店商品管理、门店营销管理与连锁总部管理四个模块, 包含报表分析、卖场布局与商品配置、商品陈列、商品盘点与质量控制、促销计划执行、顾客投诉处理、商品采购、商品配送、组织架构与人员配备九个项目, 每个项目包含30套试题。