世界级的改善大师今井正明认为，提升质量的改善焦点是在企业运营的业绩中，最具关键性的地方是现场，也就是实际发生行动的场所。所有企业得从事三项赚取利润的主要活动：开发、生产和销售。若缺少这些活动，公司便无法生存并获长远发展，而现场正是这三项活动发生的场所。

“现场改善”与欧美管理方式的最大不同处，在于不需复杂的技术、烦琐的程序和昂贵的设备，只要透过全面质量管理、及时生产方式、可视管理等，便能轻易解决组织积弊，获得高水平的质量和巨额利润。

序言

前言

致谢

一 改善概论

二 现场改善

三 如何管理现场的质量、成本和交期

四 标准

五 5S：厂房环境维持的5个步骤

六 Muda

七 现场之屋的基础

八 可视管理

九 现场督导人员的角色

十 现场经理人员的角色及职责：丰田亚斯特拉汽车公司的改善

十一 及时生产方式：终极的生产方式

十二 线模公司的及时生产方式

十三 走入现场：两天期的现场改善和全公司改善

案例 研究篇

附录A 改善顾问协会

附录B 词汇表

“改善”的观念也隐含着：为什么在日本的第一家企业公司，不能永久保持不变。与此同时，欧美的管理界人士则崇尚创新：借科技上的突破、最新的管理界人士则崇尚创新。