本书作为会展策划与管理专业的核心课程教材, 以PCO业务为课程学习的总体情境, 强调会议服务整体外包所涉及的策划、组织、服务与管理的全程工作, 区别于酒店管理专业以现场服务为重点、文秘类专业以自办会议为出发点的课程定位。培养在各种服务外包过程中, 对于关键工作环节的把握以及沟通和协调各类会议服务商的能力。