本书首先借助生活中的隐喻故事帮助读者建立“问题级需求”思考意识 ; 接着通过一个需求变更处理实例阐释如何在日常需求工作中落实“业务驱动、用户导向的需求思想” ; 然后引出“组织应用类软件系统需求全景图”, 帮助读者理解需求分析的四条主线: 价值需求、功能需求、数据需求和非功能需求。