全书共设7个项目，主要包括走进连锁企业配送、了解连锁企业配送中心、熟知连锁企业配送作业、熟悉连锁企业配送机械设备、掌握连锁企业配送实用信息技术、学会连锁企业配送绩效分析和提升连锁企业配送组织管理水平等内容。