本书分析了各个理论变量与员工信息系统创新使用行为之间的关系, 归纳了6种员工信息系统使用行为及特征模式, 提出基于能力提升的员工信息系统使用行为演化模式, 界定了复杂信息系统创新使用和简单软件工具创新使用。