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商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。商务礼仪的核心是一种行为的准则,用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。这样我们学习商务礼仪就显得尤为重要。
在本教材的编写过程中,作者遵循了应用型人才培养的特点,以商务礼仪的实践过程为主线,按照商务礼仪的规律设计项目。整本书共分为5个项目,分别是形象准备、商务会面、会议礼仪、商务宴请、商务馈赠。每个项目又由若干任务组成,符合商务礼仪的工作过程。
项目一 职业形象准备
任务一:塑造良好的礼仪心态
任务二:职场仪容准备
任务三:职场仪表准备
项目二 商务会面
任务一:邀约
任务二:接待
任务三:交谈
项目三 会议礼仪
任务一:礼宾次序
任务二:商务谈判礼仪
任务三:仪式礼仪
项目四 商务宴请
任务一:中餐宴请
任务三:舞会
任务四:沙龙
项目五 商务馈赠
任务一:馈赠
任务二:受赠
附录 涉外商务礼仪
参考文献
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