本书主要内容包括: 迂回委婉, 更易让人接受、委婉恰当, 不能伤人面子、含糊其词, 巧用“弹性语言”、提出批评, 让人心悦诚服、曲折隐晦, 让人自己领会、顺水推舟, 轻松借力胜敌、指出错误, 讲究方式方法等。